1.お客さま一人ひとりが私たちの出発点です。
私たちは一人ひとりのお客さまに寄り添いながら、ご要望を中心に、
ヘルスケアビジネスの専門家として、明確な根拠を持ったサービスを行います。
2.ガラス張りの「永寿」をめざします。
お客さま、地域の皆さま、従業員など全ての方々に、サービス内容や、事業経営に関する あらゆる情報を開示し、
透明性を持った「永寿」を創り上げていきます。
3.地域に根ざした「永寿」として在り続けます。
お客さま一人ひとりと信頼関係を築き、広く地域の皆さまに「私たちの永寿」と言って頂く事を目指し続けます。
4.日に新たにお客さまが望むサービスを生み出します。
私たちは日々の気づきや出会いの中で、お客さまと地域の皆さまのご要望にお応えし、
今までのやり方にこだわらない進化し続けるヘルスケアビジネスを築きます。
5.従業員の豊かな生活を実現します。
従業員の夢と思いが叶い、自信と誇りを持てる職場環境作りをめざします。
私たちは、地域の社会福祉に貢献することを使命として、地域の皆様の信頼に応え続けられる法人となるべく、コンプライアンス(法令や社会規範等の遵守)徹底を最優先課題として位置づけます。私たちは、これからも社会的責任と公共的使命を果たすため、コンプライアンスに基づく法人運営体制と、そのよりどころとなる行動指針を確立することを決意し、ここに宣言します。
1.法令・社会規範の遵守
法令や社会的ルールを遵守し、社会規範に則った行動をとります。
2.お客さま満足の追及
お客さまのご意見やご要望に対して誠実に対応し、良質なサービスの確保に努めます。
3.人格、個性を尊重した良好な職場環境の確保
人権に配慮し、従業員の個々の人格や個性を尊重した良好な職場環境の確保に努めます。
4.反社会的勢力への毅然とした態度
社会の秩序や安全に対して脅威を与える反社会的勢力、団体には毅然として対処します。
5.迅速かつ的確な情報公開と個人情報の保護
法人の運営に関して、迅速に的確な情報の公開を行うこととし、個人情報の保護については法人の規 定に則って適正に管理します。
社会福祉法人 永寿福祉会
理事長 村田 真由美